ممیزی مراقبتی سیستمهای مدیریتی شرکت با حضور ممیزان شرکت مرزبان کیفیت دانش برگزار و پس از تأیید انطباق فرآیندها با الزامات استانداردها، گواهینامه های مربوطه تمدید شد.
به گزارش روابط عمومی شرکت کیمیا اسپیدی، ممیزی مراقبتی سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) شامل استانداردهای مدیریت کیفیت (ISO 9001)، مدیریت زیستمحیطی (ISO 14001) و مدیریت ایمنی و بهداشت حرفهای (ISO 45001)، در کنار سیستم مدیریت رضایتمندی مشتریان و رسیدگی به شکایات (ISO 10002) این شرکت با موفقیت به پایان رسید. این دوره از ارزیابیها با حضور تیم ممیزان شرکت «مرزبان کیفیت» بهعنوان نماینده رسمی IMQ و با مشارکت فعال مدیران و کارشناسان واحدهای مختلف سازمان برگزار شد.
در جریان این ممیزی، تمامی فرآیندها، مستندات و فعالیتهای اجرایی شرکت بهطور دقیق و بر اساس الزامات این استانداردهای استقراریافته مورد پایش قرار گرفت. هدف از این ارزیابی، سنجش میزان انطباق عملکرد سازمان با چارچوبهای سیستم مدیریت یکپارچه و همچنین بررسی تخصصی فرآیندهای مرتبط با پایش رضایت مشتریان و مدیریت پاسخگویی (ایزو ۱۰۰۰۲) بود.
در جلسه اختتامیه، تیم ممیزی ضمن ارائه گزارش جمعبندی از روند ارزیابیها، نقاط قوت سازمان و فرصتهای بهبود فرآیندها را تشریح کردند. بر اساس نتایج بهدستآمده و تأیید انطباق کامل عملکرد شرکت با الزامات استانداردهای بینالمللی، گواهینامههای ایزو ۹۰۰۱، ایزو ۱۴۰۰۱، ایزو ۴۵۰۰۱ و ایزو ۱۰۰۰۲ شرکت کیمیا اسپیدی رسماً تمدید شد.
تمدید موفقیتآمیز این گواهینامهها، مهر تأییدی بر تعهد راسخ و استراتژیک شرکت کیمیا اسپیدی به بهبود مستمر فرآیندها، ارتقای کیفیت خدمات و محصولات، و حفظ ایمنی و محیط زیست است. همچنین، تمدید گواهینامه ISO 10002 نشاندهنده تمرکز ویژه این شرکت بر ارج نهادن به صدای مشتری، مدیریت اثربخش شکایات، افزایش سطح رضایتمندی ذینفعان و استقرار نظامهای مدیریتی نوین در راستای اهداف کلان سازمانی میباشد.