دهمین اجلاس سراسری رضایت مندی مشتری مداری با حضور شرکت کیمیا اسپیدی، 20 مهرماه 1402در سالن همایش های بین المللی صدا سیما برگزار شد

به گزارش روابط عمومی کیمیا اسپیدی، دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با رویکرد تجلیل از برندهای مسوولیت‌پذیر و مشتری مدار در سال مهار تورم و رشد تولید در روز پنج‌شنبه مورخ ۲۰ مهرماه در سالن همایش‌‌‌های مرکز صدا‌‌‌ و سیما با حضور مقامات و مسوولان کشوری و مدیران شرکت‌های مختلف صنعتی برگزار شد.

این مراسم سالانه با محوریت شناخت و بررسی چالش‌های کسب و کار، انتخاب و اعطای تندیس طلایی رضایت مشتری‌مداری پس از ارزیابی‌های مختلف، افزایش سهم بازار کار با تاکید بر کرامت مشتری، حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و … برگزار می‌شود. لوح و تقدیرنامه‌ای که در این همایش به واحد برتر اعطا می‌شود، باید از بررسی شاخص‌های 17 گانه مختلفی که مهم‌ترین آن‌ها جلب رضایت مشتری است، عبور کند

 

در ادامه همایش ضمن اشاره به اهمیت مشتری مداری و کمک کردن به بهبود کیفیت محصولات داخلی، زمانی از همایش به انتقال تجربیات مدیران در جهت بهبود کیفیت محصولات و خدمات تولیدی برای مشتریان پرداخته شد.

 

 

بخش دیگر این رویداد تقدیر از فعالین، صاحب نظران، مدیران شرکت های  موفقی بوده که شرکت کیمیا اسپیدی در دهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با رویکرد تجلیل از برندهای مسئولیت‌پذیر، با انتخاب هیئت داوران اجلاس و با توجه به راهبردهای توسعه‌ای، تاثیرگذاری در تولید ناخالص داخلی و بالا بردن نرخ اشتغال، به عنوان یکی از 100 واحد مشتری‌مدار معرفی شد و تندیس و لوح تقدیر اجلاس را دریافت کرد.